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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送について

  • 配送方法 : その他
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥3,000未満の場合、送料¥500にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送案内 :
    500円(3,000円以上ご購入の場合配送料無料)
    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    当日の午後2時までにご注文いただくと当日発送致します。
    ※土・日・韓国の祝日除く
    商品の準備状態によって当日発送ができない場合もございますのでご了承ください。
    - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    - 通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    お客様の事情でお受け取り出来ず返送された商品の再発送は受け賜っております。お問い合わせくださいませ。再発送にて発生した費用については全額お客様負担となりますので、ご了承くださいませ。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

営業時間は11時~17時までとなっております。

お問い合わせの確認時間とシステム操作の時間の関係上、キャンセルを承れない場合がございますので

十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します



2. 交換および返品について

商品発送後の場合、基本的に不良品以外の交換および返品は受け付けておりません。

十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。



- 交換および返品先住所
- [10447] leaders praza 803, 1068, Jungang-ro, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 802

- 交換・返品をお受けできる商品

商品を受け取ってから3以内にご連絡をいただけた商品

間違って送られてきた商品

お客様の事情によるキャンセルは基本的に受け付けておりません。

やむを得ない事情で返品・返金をご希望の場合は往復の配送料を

差し引いた金額を返金させていただきます。




3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
1)

商品を受け取ってから3日以内に良個所が分かる画像をご添付いただき、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一にメールにてご送付お願いいたします。
2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送され場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。  

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。



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