1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

※営業時間は11時～17時までとなっております。

お問い合わせの確認時間とシステム操作の時間の関係上、キャンセルを承れない場合がございますので

十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。

2. 交換および返品について

商品発送後の場合、基本的に不良品以外の交換および返品は受け付けておりません。

十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。

- 交換および返品先住所
- [10447] 802 leaders praza 803, 1068, Jungang-ro, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

- 交換・返品をお受けできる商品

商品を受け取ってから3日以内にご連絡をいただけた商品

間違って送られてきた商品

※お客様の事情によるキャンセルは基本的に受け付けておりません。

やむを得ない事情で返品・返金をご希望の場合は往復の配送料を

差し引いた金額を返金させていただきます。

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）

商品を受け取ってから3日以内に不良個所が分かる画像をご添付いただき、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送され場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。